ตั้งแต่การเพิ่มความภักดีของลูกค้าไปจนถึงการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการกระชับความสัมพันธ์แบบ B2B ให้ข้อมูลช่วยธุรกิจของคุณข้อมูลไม่ใช่ บทสนทนา ใหม่แต่ธุรกิจขนาดเล็กยังคงมีความเข้าใจผิดมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลอาจมีคุณค่าต่อธุรกิจของตน ในอดีต มีเพียงแบรนด์ ขนาดใหญ่เท่านั้น ที่สามารถนำข้อมูลไปใช้ในธุรกิจของตนได้ อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ธุรกิจทุกขนาดสามารถ
เข้าถึงข้อมูล ได้ รวมถึงธุรกิจของคุณด้วย การมองข้ามความ
เป็นจริงใหม่นี้เกิดขึ้นบ่อยเกินไปและด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจขนาดเล็กจึงจำเป็นต้องเอาชนะความเข้าใจผิดต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลและธุรกิจของตนในที่สุด
ความเข้าใจผิดข้อที่ 1: การสัมผัสของมนุษย์มีค่ามากกว่าการทำงานอัตโนมัติ
ผู้ประกอบการเป็นสายพันธุ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งมอบความหลงใหล ความตื่นเต้น และความสามารถในการรับรู้ ซึ่งแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานในองค์กรจำนวนมากเมื่อพูดถึงการบ่มเพาะธุรกิจ การสัมผัสของมนุษย์ที่พวกเขานำเสนอนั้นเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ทำให้ผู้ประกอบการจำนวนมากประสบความสำเร็จอย่างไม่ต้องสงสัย แต่สัมผัสของมนุษย์แบบเดียวกันนี้สามารถยับยั้งความสำเร็จได้หากใช้โดยเสียค่าใช้จ่ายในการรวบรวมข้อมูล
ที่เกี่ยวข้อง: ข้อดีที่ซ่อนอยู่ที่ทีมขาย Data-Drive มี
“หนึ่งในความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดคือผู้คนเชื่อว่าพวกเขาจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคอมพิวเตอร์เสมอในกระบวนการตัดสินใจ ซึ่งที่ผ่านมาอาจเป็นกรณีนี้ แต่ด้วยความซับซ้อนของตลาดในปัจจุบันและความก้าวหน้าของเทคโนโลยี สมมติฐานนี้ไม่มีอีกต่อไป จริงอยู่” Victor Rosenman ซีอีโอของFeedvisor กล่าว
ขยายความในเรื่องนี้ Rosenman แบ่งปันสิ่งที่เราหลายคนรู้อยู่แล้ว แต่จำเป็นต้องได้รับการเตือนบ่อยเกินไป
“เจ้าของธุรกิจทุกคนจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างมีวิจารณญาณอยู่เสมอ และการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรู้สึกสัญชาตญาณ แต่ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงและข้อมูล”
ด้วยจำนวนธุรกิจขนาดเล็กกว่า 28 ล้านรายในอเมริกา มีการแข่งขันสูงเกินกว่าจะเพิกเฉยต่อคุณค่าที่ข้อมูลสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณได้ เมื่อรวมกับการสัมผัสของมนุษย์ ข้อมูลเป็นทรัพย์สินอันทรงพลังที่ธุรกิจขนาดเล็กควรใช้ประโยชน์แทนที่จะยกเลิก
ความเข้าใจผิดข้อที่ 2: รายได้จะไม่เพิ่มขึ้นเนื่องจากข้อมูล
ธุรกิจขนาดเล็กมาในทุกรูปแบบ แต่ส่วนร่วมคือพวกเขาจำเป็นต้องทำเงิน การใช้ข้อมูล รวมถึงปัญญาประดิษฐ์เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถประหยัดเวลาและเงินได้เมื่อใช้โซลูชันข้อมูลกับธุรกิจของตน
ที่เกี่ยวข้อง: ความลับในการเอาชนะคู่แข่งของคุณ? ข้อมูลเชิงลึกของการแข่งขัน
“ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการสามารถดำเนินการแบบลีนได้ มีโซลูชันใน AI ที่มีตั้งแต่ซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติไปจนถึงข่าวกรองทางการตลาดไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังค้าปลีกและแม้แต่การขาย เช่น ซอฟต์แวร์ Einstein ของ Salesforce ที่เพิ่งเปิดตัวโดยใช้IBM ‘s เทคโนโลยีวัตสัน กุญแจสำคัญในที่นี้คือระบบอัตโนมัติ เนื่องจาก AI สามารถเพิ่มความเร็วหรือกำจัดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตัวเองโดยสิ้นเชิง ท้ายที่สุด เครื่องมือเหล่านี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานและรักษาต้นทุนให้ต่ำ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานได้ในระดับที่สูงขึ้นมาก และเห็นรายได้ที่สูงขึ้นตามมา Igor Gorin ซีอีโอของ Astound Commerceอธิบาย
การใช้ข้อมูลทำให้บริษัทต่างๆ สามารถวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นภายในธุรกิจของตน ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ค้นพบเพื่อทำการตัดสินใจในอนาคต ด้วยเหตุนี้ การพึ่งพาสัญชาตญาณของมนุษย์เพียงอย่างเดียวจึงเป็นเรื่องที่เสี่ยง
ความเข้าใจผิดข้อที่ 3: ข้อมูลควรแก้ปัญหาทันที
ความพึงพอใจในทันทีเป็นสิ่งที่ดี แต่ความพึงพอใจในทันทีไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาเสมอไป
Brandon Buckner จาก IBM อธิบายเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า”มุมมองของระบบการรับรู้เป็นสมองที่แก้ปัญหาใด ๆ โดยอัตโนมัตินั้นเป็นความเข้าใจผิดที่ได้รับความนิยม เครื่องมือเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำสิ่งต่าง ๆ เช่น ขยายความเชี่ยวชาญของมนุษย์และเพิ่มความฉลาดของมนุษย์
คำนึงถึงสิ่งที่ Buckner พูดไว้ในใจ พิจารณาว่าเทคโนโลยีสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณได้อย่างไรแทนที่จะเป็นผู้นำ เทคโนโลยี เช่นWatson Explorerซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงจุดสัมผัสข้อมูลต่างๆ เพื่อช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการเติบโตของธุรกิจ เป็นตัวอย่างของการที่ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการตัดสินใจและ ROI ด้วยการใช้เทคโนโลยี การใช้ข้อมูล เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจในอนาคต
ที่เกี่ยวข้อง: ความตายสู่ระบบอัตโนมัติ: นำมนุษย์กลับมา
Credit : เว็บสล็อต / ยูฟ่าสล็อต เว็บตรง
